接客のスキルアップ

接客のスキルアップ

アパレル販売員がスタッフ・人間関係に悩んだ時に考えたい事は?

アパレルだけでなく、複数の人間がいる職場は人間関係が難しいです。 ストレスで悩んでしまい仕事を辞めたい!なんて考えてしまうこともあると思います。 こうした人間関係で悩んだ時に考えてほしい。 今回はそうしたアドバイスを書いてみたいと思い...
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ユニクロのセルフレジ導入から見るアパレル販売員の未来とは?

ユニクロの前を通ったら「セルフレジ」という看板が出ていたので気になって確認してみました。 時代もここまで来たか・・・! というテクノロジーの進歩を感じる反面、ファッションやアパレル業界で販売員として働く人の未来はどうなるのか? そこか...
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接客業で一度来たお客様一瞬で覚える簡単なトレーニング方法とやり方とは?

接客業でお客さんへのおもてなしの一つ、一度来店してくれたお客さんを覚えておく。という事は非常に大切なことだし、そのお客さんが顧客化するポイントでもありますよね。 でも実際にそう簡単には覚えられないのが現実ではないでしょうか? このお客様...
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接客のファーストアプローチ・声がけにはこの2種類だけ覚えれば間違いなし!

何か分からないけど居心地のいい相性の良い人、居心地の悪い相性の合わない人というのは感じたことがあると思います! これはアパレルの接客にも通用することです。 そう感じるのはどうしてなんでしょうか? こちらではお客さんへ声がけするファース...
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アパレルの接客で使える秘密のフレーズと声かけ!失敗しないタイミングとコツとは?

接客は難しいと思いませんか? 「売り上げを伸ばしたいけど思うように売れない!」 「お客さに声を掛けたら嫌がられそう!」 「そもそも自分で洋服を買いに行くときにお店の人に声をかけられたらイヤ!」 そう考えてしまう方も多いですよね。 ...
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お客さんに嫌われない!売り上げを作れるアパレル販売員での接客の流れとは?

お客さんに嫌われずに売り上げを作れるアパレル販売員になりたい!この業界で頑張ろうと考えている人ならだれもがそう考えると思います。 しかし、そう簡単にお客さんは買ってくれませんよね! それには接客の時の流に問題がある可能性が高いです。 ...
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